Leveringsgebied
De eerste winkelversies richten zich op Nederland en Vlaanderen. Kosten, vervoerder en verwachte levertijden worden vóór opening vastgesteld en vóór afrekenen getoond.
Retouren
De definitieve retourvoorwaarden en contactgegevens worden vóór de eerste verkoop gepubliceerd. Dit concept biedt nog geen retouraanmelding, omdat er geen bestellingen mogelijk zijn.
Een traceerbare verzending
Bij fulfilment wordt de verzonden batch aan de order gekoppeld. Tracking en de status van een eventuele retour worden in de orderadministratie vastgelegd.
Wat zie je straks vóór afrekenen?
De beschikbare bezorgopties voor je land, de verzendkosten en de verwachte levertijd horen bij het besteloverzicht. Een algemene belofte op de homepage vervangt die informatie niet.
Voor Nederland en Vlaanderen kunnen bezorgopties verschillen. Er is nu nog geen gratis-verzendgrens, vaste vervoerder of bezorgtermijn afgesproken.
Bij een vraag over een ontvangen pot
Bewaar de verpakking en het batchnummer. Die gegevens helpen straks om het juiste productdossier en de verzending terug te vinden. De daadwerkelijke contact- en retourprocedure volgt vóór de eerste verkoop.